XY苹果助手细数苹果售后的那些保修政策新日
说到苹果的售后保修政策,相信各位必定有一大堆苦水和吐槽。在315晚会上也是对其大加批评,但苹果任然我行我素。今日媒体曝出,苹果已推出一种新的14天无条件退货政策,这项政策针对的是英国、德国、意大利、法国等欧洲国家消费者们,主要是通过iTunes、App Store和iBooks商店购买的产品,这让国内用户们情何以堪啊!
苹果的保修政策由于受到了各地的法律保护影响,尽不相同。以大陆地区为例:前段时间,传出苹果官方将改变大陆的保修政策,将只换不修改为了只修不换,却很快就被苹果官方所否定。
但大家仔细阅读大陆地区的苹果售后政策还是会有所发现,iPhone并不支持只换不修,我们会根据具体的故障情况,或为您更换单个故障组件,或为您提供一部替换的iPhone,所有更换的iPhone 和组件都是全新的。
由于iPhone 6/Plus一经上市,销售火爆,很多用户转而购买日版、港版等其它版本的设备。港版的保修政策又与大陆地区有所不同,如果有港版用户的设备遇到了需要维修的情况,只能前往苹果官方的直营店进行维修,其它苹果授权店并不支持维修。 目前,国内的iPhone系列产品只支持iPhone及所含配件享有1年的保修期。而Mac台式机与笔记本整机及所含配件享有1年保修期,所有主要组件享有2年保修期。而在澳大利亚,由于当地法律的要求,苹果承认澳大利亚消费者法律,可提供的保修日期超过24个月。啥时,我们也能享受这待遇啊!
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